尚德机构创始人欧蓬给互联网教育留言:"Alea iacta est"!

1评论 2016-09-16 22:11:22 来源:品牌中国网 看主力在买什么!

  这是一个“互联网吃肉、传统行业挨打的时代”,也是一个“资历贬值而无畏增值的时代”。

  2014年5月底,在尚德机构全面转型互联网教育的前几天,尚德机构创始人欧蓬将拉丁文“Alea iacta est“纹在了自己身上;这是凯撒冲过卢比贡河后说的一句名言,译为:“骰子已经掷下”,用来指做一件事,义无反顾。那之后,凯撒控制了整个地中海地区。

  在2015年4月9日尚德机构举办的“毫无疑问,这是一场志在炫耀的发布会”上,欧蓬展示了身上的这个纹身,并高调宣布,尚德机构单月营收7840万元,已成为互联网教育收入的“一哥”。

  在欧蓬眼中,“转型互联网”这件事势不可当,必须完成!他此时瞄向的,是如同凯撒当年曾征服的“地中海”般的、互联网教育这一大片“血海”。

  “互联网化”,能让一个“腐朽老者”重生为“俊美少年”

  时至今日,欧蓬特别感谢自己在2008年做的一个决定,就是坚定不移地走互联网化的道路,即便当时他几乎没有任何互联网化的资本和可能,甚至公司中连一个技术人员都没有。之所以能做出这个决定,也是得益于欧蓬饱读历史书籍、对形势进行研判后做出的。

  2006年9月,新东方在纽交所挂牌上市,随后就对外宣布全面进军职业认证领域。彼时的欧蓬,形容自己如“丧家犬般惶惶不可终日”,他开始如溺水一样惊慌失措地寻找救赎之路。

  几年时间,几多坎坷。

  直到欧蓬开始阅读大量历史书籍。“读历史是一个偶然,历史上国与国之间的博弈是比商业博弈更残酷、更精彩的博弈,而博弈一定是需要战略的。我既然不知道战略的衍生形式,那我应该试试读历史。”

  在众多历史人物中,欧蓬最尊敬的无疑是——恺撒。

  40岁后的恺撒,走上了一条异常艰苦和刻骨孤独的救赎之路——出任西班牙行省总督,与庞培、克拉苏结盟成“三巨头”控制罗马政坛,一边征战高卢、一边控制元老院;与庞培内战取得罗马的绝对统治权,征服希腊、埃及横扫东方君主国,顺便还远征了不列颠和教训了日耳曼人。罗马在恺撒手中成了一个横跨亚非欧三大洲的帝国,整个西方臣服在他一个人脚下。

  凯撒的经历让人热血膨胀。

  深受其影响的欧蓬说:“只要你敢坚持够彪悍,好消息永远比击垮你的最后一击来的快。唯有决绝的从不想回头,你才可以征战远方。“

  在接下来的几年,尚德机构有了更强的互联网运营经验和人才储备,甚至有更好的布局。毫不动摇、不容置疑。最终,有了2014年6月6日的彻底转型互联网;有了2015年4月9日这一场“志在炫耀”的发布会,宣告了昔日传统培训巨头的互联网转型成功,并晒出了一份令人惊讶的成绩单。

  最开始没有收入的在线教育将终生难有收入

  在欧蓬眼中,2015年在线教育将进入盘整期,很多拿到天使和A轮的机构大多是没有造血能力的,他们现在都在逐渐消亡。

  尚德机构创始人 欧蓬

  欧蓬指出:中国的传统企业在转型互联网模式时,‘羊群效应’总是体现得尤为彻底,一哄而上,不去思考,盲目争夺,最后结果便是一拍而散,不了了之。如果对他们初步定性的话,就是被互联网思维给害了。而且,很多传统企业在向互联网转型时,还经常犯两个错误:一个是严重的“左倾”问题,只强调互联网思维。另外一个,就是一些传统教育机构的老板只强调互联网是一种工具,这显然又是一种“右倾”错误。

  那么,传统教育机构转型互联网,究竟该如何去做呢?

  欧蓬认为,一个互联网产品,一般而言只有具有两个东西才有价值,即“海量用户”和“高度活跃”,用互联网的话说,就是“羊毛出在猪身上”,不跟自己的直接用户收钱,而是想办法变现。通常有这样几种变现模式:

  其一,媒体变现。比如新浪的品牌广告、百度的点击广告。

  其二,游戏变现。就是把流量卖给游戏,导入游戏,也特别容易成功。

  其三,交易变现。比如淘宝交易。

  其四,衍生品变现。比如美图秀秀在去年的时候推出一款美颜相机,大约用一年的时间很低调地就卖到了300万,美图秀秀的日活量大概是几千万,这是一个典型的衍生品变现。

  而在线教育同样如此。

  发布会活动现场

  教育是一个很大的市场,但每一个细分领域又都不一样,K12、成人教育等都有各自的市场。也就是说,海量用户是不存在的,至于日活跃度,我们首先碰到的是互联网在线教育应用,他们衰竭的很快,今天不变现也许终生都不能变现了。

  在欧蓬看来,就产品形式而言,在线教育项目可分为三类:一是工具,例如英语流动车、学霸英语等工具课,或某个题库。二是内容提供商(CP),自己有团队,可提供课程和服务。三是平台。欧蓬认为,“CP最先起,大多数工具会死亡,除非刚需工具”。他还建议创业者“一定不要一上来就做平台,即使BAT做平台都会死,可能七、八年之后会有一个平台,但它一定是基于某个东西长出来的,而不是被设计出来的。”

  因此,欧蓬在发布会上断言:“一切刚开始没有收入的在线教育将终生难有收入。”在他看来,在线教育的实质是处理信息,边际成本很低,可能会提供一个免费或没有收入的服务,但是缺乏盈利模式则不能持久。

  尚德机构,教育“互联网化”的最佳样板

  欧蓬曾在一篇回顾七年转型路径的文章中,记述了每年的“关口”:2008年,融资关;2009年,人才关;2010年,技术关;2011年,路径关;2012年,业务关;2013年,产品关;2014年,组织关。

  克服每个关口都需要很大的耐心和努力,解决不好都会让尚德机构死在转型的路上。而这一路走来,尚德机构是如何用互联网思维改变传统教育模式的呢?

  其一,价值观互联网化——转型的最源头

  欧蓬说,中国传统企业面临很多的困境,教育转型互联网最大的难题是人的价值观的转变,最大问题是老板到底有没有变化。

  欧蓬将尚德机构七年的转型分成了两个阶段: 2008年到2010年是“理论建设期”,2011年到2014年是“试错期”。

  2008年,欧蓬开始频繁约见和互联网有关的人,尝试了解他们的思维方式、逻辑,研究他们的玩法、战术、战略;2011年,尚德机构开始推出了第一代以录播模式为主的互联网产品:嗨学网;2013年,又推出了第二代对接大平台的产品:对啊网。两次“试错”都获得了不错的成长;之后的2014年6月6日,尚德机构才展开了全面的转型。

  在欧蓬看来,价值观的变化是所有传统企业老板内心最大的难题,这件事情解决之后,战略互联网化、商业模式互联网化、系统互联网化、组织团队的风格,都将因其而发生一系列变化。

  发布会活动现场

  其二,商业模式互联网化——标准化运营 + 迭代机制

  发布会上,尚德机构后端负责人郭潇潇指出,在线直播授课模式是非接触式教育,在直播中,非接触情况下注意力是4秒,所以直播更需要严密的颗粒度教学设计,而每一个颗粒度都要捕捉学生的兴趣点。这就意味着,尚德机构的直播变成了一场“电影”,情节紧凑、镜头切换都至关重要。

  尚德机构借鉴了美国剧本协会的经验,引入在线直播的整个过程并且将其标准化,标准化的教研意义在于整体效果保证,不会出现A老师天赋状态好,效果就好;B老师差,效果便不好。标准化是一切商业模式能规模扩张的重要环节。

  而这种产品运营模式的背后是持续的迭代机制。欧蓬以小米为例:“人们看到的是小米产品,其实这只是小米手机的物理形态,人们看不到小米背后的组织结构,小米背后组织的结构是所有人都有用户,企业是为用户负责而不是为了KPI的设计,部门和部门之间是有机体,生产出来好产品和好服务都将得到好的奖励……所以,硬件也好、服务也好,永远都可能被山寨抄袭,但是有一个是坚决抄不了的,是你背后的组织、你背后的管理、你背后的迭代,你的团队,团队的导向……”

  尚德机构副总裁 郭潇潇

  其三,风格互联网化——释放人性,尊重用户个体

  在欧蓬看来,互联网的本质是不断地释放人性,不断地尊重个体的存在,不断地从技术交互变成人和人之间的交互。于是,曾经有很长的时间,尚德机构不去考虑所谓数据、算法,而是开始考虑什么东西能够最大化地释放人性。

  最终,尚德机构选择了纯直播模式——这种对人具有很强粘性和参与感的形式,以直播做载体,通过社区化、粉丝经济等一系列运营手法,把整个教育变成一个很吸引人、很快乐的事情;此外,在学生还未入学之前,就从根子上解决学生学习动机的问题,唤醒学生的主动性和能动性。用欧蓬的话说就是:“教育不再是给予,而是点亮。”

  如今,尚德机构仅狐逻在线学院就有40个家族,3000多名铁杆粉,贴吧刷帖量达到100万。粉丝经济对重复消费率的提升也很显著,目前狐逻在线学院的重复消费率破40%。

  其四,策略互联网化——不能仅仅依靠融资手段

  欧蓬指出:“很能理解一些传统的企业老板或者团队在向互联网转型时受到的歧视或者偏见,因为在投资人的眼里,他们是不懂互联网的。”据欧蓬介绍,尚德机构在向互联网转型的过程中,很少去见投资人,因为尚德机构是一个有挣钱传统和能制造收入的公司,这一点也是尚德机构做在线教育的优势。

  2010年,尚德机构的收入是一个亿,有2000多万现金,当时想做在线平台,见了一堆投资人,因为需要5000万到6000万才能做起来这个事情。但尚德机构只有2000万,最终无果。于是,欧蓬决定先自身先把现金流做起来,自己先把在线教育做起来。一年后,“嗨学网”上线,“嗨学网”上线后一天就有几十单,看到成效,投资人立马就找过来了。

  所以欧蓬指出,投资人永远都是在你晴天的时候给你一把伞,追加一笔钱,而不会在下雨的时候把伞递给你。所以,很多互联网公司刚刚创业时,就跑出去融资,对投资人说我会做一个东西,但如果有一天他们没有收入,面临的只有一个结果——死掉。

  所以在发布会上,欧蓬很自信甚至自豪地表示:“今天,我们总结尚德机构的全部优势,最后归根结底,就是我们比教育圈的同行更懂互联网,有更强的互联网运营经验和人才储备,甚至有更好的布局,仅此而已。”

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