传统零售哀鸿遍野,这家卖老花镜的如何异军突起?

1评论 2017-02-28 15:14:58 来源:金融界优品圈 看主力在买什么!

  2016年10月,马云在云栖大会上表示:纯电商必死,新零售即将诞生。

  日前,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,文中也指出,实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。特别指出,创新是实体零售转型的直接动力,实体零售转型要坚持创新驱动,要加强互联网、大数据等新一代信息技术的应用,发展新业态、新模式。

  对于眼镜行业来说“新零售”就是真正实现线上线下全渠道的融合。处理好“线下没客人,线上没利润”的问题,让线上线下不再处于对立面,而是进行优势互补,扬长避短。实现全渠道的整合营销。

    互联网之于眼镜

  互联网之于眼镜,对不同的人群隐藏着不同的含义。消费者认为,互联网的透明,打破了眼镜零售行业的暴利坚冰,让他们在价格上享受到更多的实惠;零售商却认为,在规则缺失的情况下,通过互联网销售眼镜,淡化了眼镜所需依靠的专业性,大大损害了消费者的利益;而电商们则把互联网当做了革新传统眼镜零售格局的重要法宝。

  互联网的冲击已让整个眼镜行业感受到了危机,增速放缓、利润下降,“生意难做“已成为时下许多眼镜零售店老板面临的问题。线上电商的强势崛起,越来越多的消费者选择到网上选购眼镜,零售店客户大量流失,不少零售店老板谈电商色变。

    时代大潮下

    唯有创新方得脱胎

  对很多人来说美丽岛也许鲜为人知,但在老花镜领域,却如雷贯耳,声名显赫。在老花镜这个细分市场,美丽岛的成长速度令人震惊,市场占有率以每年百分之百的速度增长,美丽岛在短短几年便从一个不知名的老花镜成为受众多中老年人热烈追捧的中国高端老花镜领域绝对的市场领导者。参展上海世博会;荣获“中国政商人群最喜爱眼镜品牌”;荣获“中国视光行业老花镜每一品牌”;

  但在新形式下,即使拥有了高速成长的美丽岛也不断受到互联网冲击,质次价廉的老花镜售卖几乎充斥整个网络。美丽岛也不可避免的陷入网络冲击的低谷。

  然而面对时代的大潮,创新是美丽岛一直以来的战略定位,虽然拥有着眼镜行业极大差异化定位模式的美丽岛,还是勇敢的选择了创新。

  第一, 在产品、技术和消费者需求的层面,美丽岛选择了狭窄、专注和深入挖掘,而在地域分布方面,则选择了宽广、博大、放眼全国。在艰难中艰难的开拓与向上。

  立足于产品的升级是美丽岛重要着眼点:刚刚开始老花的人群如何配戴美岛新型定制老花镜?度数过高的老花眼人群如何在定制过程中使镜片更加美观?越来越多的蓝光辐射,老花眼怎么配戴一副即能保护老花眼又能看远看近的功能型老花镜?产品升级,在窄众行业里消费者的需求更是大如天,这是美丽岛多年来坚守的原则。

  而产品的技术效果,也是美丽岛从不敢忽略的重要组成,每一位客户的视光档案都清楚的记录顾客今年与去年的视力水平变化,甚至美丽岛的代言人“棋圣”聂卫平先生也在监控范围内,。聂老代言了美丽岛眼镜七年,也连续配戴美丽岛眼镜七年,而七年来的度数竟从未上涨过。

  美丽岛深知消费者的产品使用粘性与技术效果的使用口碑,才是生命线,守好生命线,是在时代浪潮中使企业创新立于不败的根基。

     第二, 全面升级客户服务水平,把现有的独特经营模式做深,做透;提供顾客专属的视力服务;推出集美学与视光学于一体的3PSO欧式配镜法,通过数据精测,保证顾客佩戴的清晰度、美观度、舒适度。继续完善国际标准的“中央定制中心”生产模式。标准化装配每一副定制眼镜。为客户建立终身视光档案,持续记录客户视力状况;每一个创新都坚持以人为本,都以满足客户需求为目标。

  美丽岛认为只有在视光学领域里不断的坚守专业性,提供最全面的视光服务,在专业专注的基础上融合深度的会员营销战略。与客户成为朋友、亲人,成为生命中最重要的人。那么在客户没有任何利益驱动的前提下,也会成为企业宣传的前端。而美丽岛最引为以傲的是拥有一支近30万会员口啤宣传大部队。

     第三, 在企业运营上,改变以门店数量扩张为主的粗放发展方式,逐步利用大数据等技术科学选址、智能选品、精准营销、协同管理,提高发展质量;运用大数据技术分析顾客消费行为,协同定制售卖并行精准服务。

  即使网络的售卖诱惑再多,美丽岛也相信消费者在视光领域里最终会回归到本真。因此,美丽岛无论如何创新,都会坚守专注在渐进多焦老花镜领域,焦点集中在为顾客提供一副老花镜,既能看远又能看近,并解决老花眼所有难题:老花、近视、散光、远视、变色、防护等于一副镜片的新型定制多焦老花镜,这才是美丽岛打不倒的魂。

     这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代

     崛起的新一代网络大军50、60、70后

  2017年春节参与收发“网络红包”的网民中, 46岁以上中老年网民占16.6%(其中,46岁至55岁网民为14.5%,56岁以上网民为2.1%),2016年春节,这一数据是9.6%;

  中国社科院国情调查与大数据研究中心和腾讯互联网与社会研究中心共同发布了《生活在此处——社交网络与赋能研究报告》:使用互联网和社交网络的老年人,其生活满意程度显著较高。在生活满意度十分制量表中,更倾向于高满意度(8分及以上),约占74.1%。

  越来越多的中老年人开始触网,这是美丽岛向新零售转变与创新推广模式的一次机会。早在2012年美丽岛就已经开始运筹网络,全面布局网络架构,并持续关注PC端与移动互联网的变化,2016年迅速捕捉到移动互联网带给中老年人与青年人所不同的使用目的。快速引爆移动互联网的推广,嗅到移动互联网与PC端的千丝万缕的关系,用PC端有效的补足移动互联网。

  2017年,美丽岛在网络的品牌曝光频次达每天500万人次。流量每天达到3万人次。转化率达8%

  这是一次产业真正的升华,总理的互联网+,马云的:新零售。在一个窄众人群中,美丽岛真正的做了诠释:互联网+定制新型多焦老花镜的新零售+专业专注。

  不创新是等死,创新是找死,绝地重生,将会凤凰涅盘。无论这是一个最好的年代还是最坏的年代,唯有勇者方能战胜一切。

     资本的完美结合

  2012年专注于投资品牌消费品企业的龙头资本,有着以品牌为核心的独特投资体系的天图资本甩开众多资本,对美丽岛A轮投资6000万。2017年天图资本再次对美丽岛A+轮投资3500万。

  天图资本合伙人,美丽岛总裁伍贤勇先生说:我们认为美丽岛是在细分行业领导品牌的一匹黑马,美丽岛完全符合天图资本投资定位,对美丽岛我们抱着最大的期望,这一次我们不仅要用资本的力量助美丽岛起航,更要深入企业,帮助企业成功。根据我多年的企业运营管理经验与企业投资经验,我相信美丽岛一定会更加快速健康的发展。

  有媒体用隐形冠军来形容美丽岛,伍贤勇先生说:不是美丽岛想隐形,抱朴守中,静水流深才是美丽岛的性格。冠军不是张扬出来的,是靠一点一点积累起来的,相信美丽岛的专注,美丽岛的新零售,美丽岛的服务特色,精良的产品技术,会让更多的人知道美丽岛这个高端老花镜定制品牌,成为真正的明星冠军。

     十年专注一朝逆袭 边缘到主流

    美丽岛,一股逆袭实体经济唱衰的清流

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